Como temos um artigo para falar sobre qual melhor notebook 2011, vamos abrir este novo espaço para tratar de um assunto bem importante quando vamos comprar um notebook, que é a questão do pós venda ou seja, da garantia e assistência técnica, pois o notebook como qualquer outro aparelho eletrônico pode apresentar problemas, e é neste momento que devemos contar com um suporte e assistência técnica de qualidade para concertar o seu notebook.

Neste artigo vou falar sobre a minha experiência e opinião pessoal sobre qual melhor assistência técnica de notebook que eu já tive, e como aqui só falo do melhor, as piores ou medianas não vou citar.

Suporte-Melhor Assistência técnica de notebook:
Como eu trabalhei a muitos anos com suporte técnico em uma grande empresa, sempre tivemos um parque de notebook bem grande, das mais variadas marcas e modelos, e destas diversas marcar, a que mais se destacou na questão de suporte e assistência técnica foi a Dell, pois estando com o notebook na garantia, bastava ligar no 0800 abrir um chamado técnico relatando o problema, que em aproximadamente 48 horas um técnico chegava no estabelecimento com a peça a ser trocada.

E os casos eram diversos deste placa mãe, fonte, teclado, touch pad, lcd, não tinha crise se algum destes componentes apresentasse problemas era ligar e abrir um chamado no suporte para ter a devida assistência técnica onsite, ou seja em casa ou na empresa.

Por isso, quando alguém me pergunta sobre qual melhor garantia e assistência técnica de notebook’s não tenho medo de falar que são os notebook’s da Dell, e para tirar a dúvida basta conversar com quem já precisou do suporte da Dell para saber que é sempre bem atendido sem enrolações.

Bem, essa é minha opinião em relação a pós venda, garantia e assistência técnica de notebook’s, agora quero saber a sua opinião, você que tem um notebook e já precisou de suporte técnico, na sua opinião qual é a melhor assistência técnica de notebook’s e suporte pós vendas atualmente?



2 ideias sobre “Garantia-Assistência técnica notebook

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